Termes & Conditions
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1. Accès et inscription
1.1. L’accès au Site suppose l’acceptation pleine et entière des Conditions.
1.2. Pour créer un compte, vous devez utiliser le formulaire d’inscription en ligne et fournir des informations exactes, complètes et mises à jour.
1.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’usage de votre compte. En cas d’utilisation non autorisée, informez-nous immédiatement.
1.4. AKTA Records se réserve le droit de modifier ou de suspendre tout ou partie du Site sans préavis. Aucune indemnisation ne pourra être réclamée pour indisponibilité.
1.5. L’utilisation du Site doit être légale, éthique et respectueuse. Toute utilisation abusive pourra entraîner une restriction d’accès ou des poursuites.
2. Propriété intellectuelle
2.1. Tous les contenus du Site (textes, images, sons, vidéos, logos) sont la propriété exclusive d’AKTA Records ou de ses partenaires.
2.2. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.
3. Produits physiques
3.1. Lors de toute commande, vous devez fournir des informations exactes : produit commandé, adresse, e-mail, téléphone, informations de paiement.
3.2. Les commandes passées après 17h (GMT+1) sont traitées le jour ouvré suivant.
3.3. Les options de livraison disponibles vous sont présentées lors du passage en caisse. Vous acceptez les conditions liées à votre choix de livraison.
4. Douanes et taxes
4.1. Toute commande expédiée hors Union Européenne peut être soumise à des frais de douane, taxes ou droits d’importation. Ces frais sont à la charge du destinataire.
4.2. En cas de refus de paiement des frais à la livraison ou d’échec de dédouanement, les frais de retour et les taxes non perçues pourront être prélevés.
4.3. Aucune compensation ne pourra être accordée si la commande est bloquée ou saisie en douane.
5. Livraison et annulation
5.1. Aucun contrat de vente n’est considéré comme conclu avant la réception effective de la commande par le client.
5.2. Vous pouvez annuler votre commande avant expédition en nous contactant par le formulaire de contact.
5.3. Vous pouvez suivre votre commande via le numéro de suivi fourni.
6. Retours et réclamations
6.1. Si un article est reçu endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les 7 jours calendaires avec :
Photos claires du colis, étiquette d’expédition, et produit abîmé
Description du problème constaté
6.2. Les dommages doivent être causés par le transport. Les éraflures ou défauts de pressage sur le disque vinyle ne sont pas remboursables.
6.3. Toute réclamation faite via un service tiers (ex. : PayPal) sans nous contacter directement peut ne pas être prise en compte.
7. Limitation de responsabilité
7.1. AKTA Records ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site ou de ses services, sauf faute grave ou intentionnelle.
7.2. La responsabilité en cas de blessure ou décès pour négligence grave reste applicable.
8. Droit applicable
8.1. Les présentes Conditions sont soumises au droit français.
8.2. En cas de litige, les juridictions françaises seront compétentes, sauf disposition légale contraire.
9. Modifications
9.1. Ces Conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site au moment de l’utilisation.
9.2. Si une disposition est jugée invalide, les autres demeurent pleinement applicables.